新たなライフスタイルを提供する

イッツ・コミュニケーションズ株式会社

  • 生活サービス事業(ICT・メディア事業)

事業内容

“求められる企業”であり続けるために。

イッツコムはテレビ・電話・ネットを中心とした通信・放送事業を展開している会社です。

1987年の開局から、地域のお客さまと築き上げてきた信頼関係を基盤に、日常生活に新たな価値を提供し続けてきました。これからもお客さまから求められる存在であり、信頼していただける企業であり続けるためには、常にお客さまの目線に立った「楽しさ」「快適さ」「安心」について考え、お客さまに価値を感じていただけるサービスを提供し続けていくことが重要です。
生活のなかに当たり前のように存在しているテレビ・インターネット・電話のサービスは、技術革新や需要形態の変化に伴い、さらなる高度化が図られています。生活に密着したライフラインだからこそ、当社も積極的に先進的な技術を取り入れ、常にお客さまの期待に応えられる価値を提供し続けていくことが必要だと考えています。
また、近年では公共WiFiやデジタルサイネージなどのBtoBやBtoGのビジネスにも力を入れています。お客さまに「この沿線に住んでいてよかった。これからも住み続けたい」と思っていただけることこそが、私たちの目指す姿です。

TOPICS

街や社会にも広がる!イッツコムの事業やサービス

上記のとおり東急グループにおける放送・通信領域を担い、
東急沿線に住まうお客様にテレビ・インターネット・電話を中心に
生活にかかせないサービスを展開していましたが、
法人や行政のお客さまの展開へと、今もなお、その分野を拡大しております。
例えば、街中や商業施設、オフィスでのWi-Fiをはじめとし、電車の中や街中のデジタルサイネージにも携わっております。さらに、フィットネスやホテル、学校、医療などでもイッツコムのサービスは活用事例がございます。
イッツコムが提供する法人向けサービスは、データセンターや光ファイバー回線提供などのインフラから業務回線ツールや空間演出ソリューションまで多岐にわたります。
また、それによって東急線沿線だけでなく、その先の街や社会へのサービス展開が可能となっております。
これからも街を、社会を豊かにするため、前例にとらわれない自由な発想で更なるサービス展開を推進してまいります。

安定したビジネスモデルと多様な顧客接点

今ではBtoBやBtoGへのサービス展開も拡大中のイッツコムですが、元々はケーブルテレビの事業から始まりました。お客さまの生活を「より楽しく」「より便利に」「より豊かに」することを使命とするイッツコムでは、従来のテレビサービスをはじめ、インターネットや固定電話、ホームIot、格安スマホなどのサービスを展開しBtoC事業も、継続して力を入れております。イッツコムのビジネスモデルとして、ストックビジネスが確立しておりますが、これはBtoC事業の安定から成り立っております。
そして、イッツコムではコンタクトセンター、イッツコムスポット、ご自宅へご訪問してのサポート対応など、多様な顧客接点があります。お客さまとの繋がりを大切にしており、加入からアフターサポートまで一貫した対応ができるのも、イッツコムの特徴の一つです。

様々な分野への挑戦×成長を後押しする社風

イッツコムには「カスタマー部門(BtoC)」「法人部門(BtoB、BtoG)」「メディア」「事業企画」「ICT」「コーポレート」と多様な仕事があり、経験を積みながら成長できるジョブローテーション制度があります。
新入社員への入社後のビジネスマナー研修や、メンター制度によるサポートだけでなく、若手社員、中堅社員を対象にした階層別研修もございます。
さらに、社長でさえ「~さん」と呼ぶ「さん付け文化」をはじめとし、社員の風通しの良さもイッツコムの社風の特徴です。年次や部署の垣根を超えたDX推進プロジェクト等も実施されており、若手社員も前線で活躍をしております。
また、キャリア形成のサポートとして、定期的なキャリアヒアリングもございます。これからも「より働きがいがあるイッツコム」を目指し、前進していきます。

募集要項

技術職
仕事内容

【1】伝送路系(勤務地:メディアセンター)
ケーブル伝送路インフラのプロフェッショナルとして、
センター設備および伝送路設備に関する設計、構築、運用、保守に係わる業務を担当。

【2】IP系(勤務地:メディアセンター)
ケーブル通信インフラのプロフェッショナルとして、
アクセス系ネットワーク設備やプロビジョニングシステム等の連携システムに関する
設計、構築、運用、保守に係わる業務を担当。

【3】インフラエンジニア系(勤務地:メディアセンター)
IPネットワーク、サーバインフラのプロフェッショナルとして、
バックボーンネットワークならびに、物理・仮想サーバで構成されるサーバ基盤の
設計、構築、運用、保守に係わる業務を担当。

【4】システムエンジニア系(勤務地:本社)
システムのプロフェッショナルとして、当社と関係会社数社の顧客管理システム、
及び関連システムの新規開発、追加開発、保守、運用に係わる業務を担当。

【5】情報セキュリティ系(勤務地:本社)
情報セキュリティのプロフェッショナルとして、
業務で利用するシステム・ネットワークをはじめ、
全社横断的に情報セキュリティ施策の企画、運用に係わる業務を担当。

【6】クラウドエンジニア/開発エンジニア系(勤務地:本社)
事業部門や顧客サポート部門とタッグを組みながら
AWS上で稼働するサービスの成長を継続改善と安定運用で支える
DevOps/SRE相当の業務を担当。

求める人材像

◎人とコミュニケーションを取ることが好きな方
◎物事に対して前向きに取り組める方
◎お客さまに高い価値を提供してよろこばれたい方
◎安定基盤で長く活躍したい方

応募資格

【経験年数・学歴不問】
■ITエンジニアの経験必須■スキルアップしたい方/地元に貢献したい方、歓迎

<必須要件>
ITエンジニアの実務経験に加えて、以下の条件に当てはまる方。
■インフラエンジニア(伝送路)
・実務経験があればOK

■インフラエンジニア(サーバ・IPネットワーク)
・CCNAレベルのネットワークスキル
・LPIC1/2 レベルのLINUXオペレーションスキル

■システムエンジニア
・実務経験があればOK

■情報セキュリティ系
・サーバ・ネットワーク機器の一般的なパラメータに関する知識

■クラウドエンジニア/開発エンジニア
・Linux運用(利用)経験
・プログラムコード(Java/JavaScript等)の解読スキル
・基本情報技術者(IPA:FE)レベルのIT知識

勤務地

■本社(東急田園都市線「用賀駅」直結!)
東京都世田谷区用賀4丁目10番1号
世田谷ビジネススクエアタワー 22F
・「用賀駅」直結

■メディアセンター
神奈川県横浜市青葉区市ケ尾町541番1号
・「市が尾駅」から徒歩10分

勤務時間

9:15~18:00(所定労働時間7時間45分 休憩60分)
※スライド勤務あり
※店舗勤務の場合は早番・遅番あり
※チームによっては、以下の制度もあり
■フレックスタイム制
フレキシブルタイム/7:15~22:00
コアタイム/10:00~15:00
■スーパーフレックスタイム制
フレキシブルタイム/7:15~22:00
コアタイム/なし

休日休暇

年間休日:122日
完全週休2日制(曜日は配属場所により異なります)
特定休暇
(祝日・年末年始相当で年度により日数は変動しますが、消化必須の休暇です。2023年度:16日)
年次有給休暇(半日単位、時間単位での取得が可能)
慶弔休暇
出産育児支援休暇(取得実績多数)
子の看護休暇
介護休暇(5日以上の連休取得が可能です)

昇給・賞与

■賞与
年3回(6月、12月、3月)
※昨年度実績4.8カ月

■昇給
年1回(7月)

諸手当

残業代全額支給
交通費支給
世帯手当
役職手当 など

福利厚生

社会保険完備
東急共済組合、東急グループ保険
東急グループ従業員持株会
財形貯蓄、退職金、確定拠出年金
慶弔休暇
育児・介護休職制度
時短勤務制度
企業主導型保育所・休日事業所内保育サービス
福利厚生サービス(WELBOX)
部活動(社内及び東急グループ内)
社員寮制度(規程あり)
寮、社宅、病院 他

応募する

総合職
仕事内容

◇BtoC・BtoB営業
テレビ、インターネット、電話等のサービスのコンシューマー向け営業や、集合住宅への全体導入等の法人営業等を担当いただきます。

問い合わせがあったお客さまや、協力関係にある不動産会社さまからの紹介など反響営業がメイン。新規営業も行いますが、ネームバリューがあるため、アポイントの取得率も高水準です。

個人のノルマはありません。チームの目標に対して協力して取り組んでいます。

◇コンタクトセンター
お電話でのお問合せの総合窓口業務です。オペレーターの管理・育成をメインに担当いただきます。

◇イッツコムスポット
来店いただくお客さまの相談窓口として、新規加入希望、既存加入者への接客業務を担当いただきます。

◇auショップ
ご来店いただいたお客さまへの接客・販売を担当いただきます。スマホ・タブレットの契約や機種変更、使い方の質問等お客さまの来店目的に合わせ、対応いただきます。

求める人材像

◎人とコミュニケーションを取ることが好きな方
◎物事に対して前向きに取り組める方
◎お客さまに高い価値を提供してよろこばれたい方
◎安定基盤で長く活躍したい方

応募資格

【未経験歓迎/第二新卒の方歓迎】人物重視の選考です<専門卒以上の方>
営業・窓口業務・接客業務の経験者の方優遇いたします。

勤務地

【引越しをともなう移動なし/駅チカの好立地】
■神奈川県川崎市高津区
・溝の口駅から徒歩10分
■東京都町田市南町田
・グランベリーパーク駅から徒歩7分
■イッツコムスポット各店舗
・二子玉川、たまプラーザ、武蔵小杉、南町田
■auショップ各店舗
・二子玉川、たまプラーザ
店舗はすべて駅に隣接している商業施設内にあります。

勤務時間 

9:15~18:00(所定労働時間7時間45分 休憩60分)
※スライド勤務あり
※店舗勤務の場合は早番・遅番あり
※チームによっては、以下の制度もあり
■フレックスタイム制
フレキシブルタイム/7:15~22:00
コアタイム/10:00~15:00
■スーパーフレックスタイム制
フレキシブルタイム/7:15~22:00
コアタイム/なし

休日休暇

年間休日:122日
完全週休2日制(曜日は配属場所により異なります)
特定休暇
(祝日・年末年始相当で年度により日数は変動しますが、消化必須の休暇です。2023年度:16日)
年次有給休暇(半日単位、時間単位での取得が可能)
慶弔休暇
出産育児支援休暇(取得実績多数)
子の看護休暇
介護休暇(5日以上の連休取得が可能です)

昇給・賞与

■賞与
年3回(6月、12月、3月)
※昨年度実績4.8カ月

■昇給
年1回(7月)

諸手当

残業代全額支給
交通費支給
世帯手当
役職手当 など

福利厚生

社会保険完備
東急共済組合、東急グループ保険
東急グループ従業員持株会
財形貯蓄、退職金、確定拠出年金
慶弔休暇
育児・介護休職制度
時短勤務制度
企業主導型保育所・休日事業所内保育サービス
福利厚生サービス(WELBOX)
部活動(社内及び東急グループ内)
社員寮制度(規程あり)
寮、社宅、病院 他

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