あらゆる生活シーンに欠かせない存在へ

東急カード株式会社

  • 生活サービス事業(リテール事業)

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事業内容

東急沿線に暮らす人々の生活をより充実、豊かにするクレジットカード「TOKYU CARD」

日々のお買い物を便利にするクレジット機能だけでなく、TOKYU POINTを始めとした東急グループの持つ資産を活かした様々なサービスを提供しています。
特に、「鉄道」や「バス」など東急グループが得意とする交通領域とコラボレーションした「電車とバスで貯まる TOKYU POINT」や「電力」「ガス」「ケーブルテレビ」とコラボレーションしたサービスは、東急グループならではの取り組みです。
東急グループ唯一の決済事業者として、多種多様な東急グループ各社とお客様との架け橋となり、お客様の生活価値向上に寄与していきます。
安心・安全にカードをご利用いただき、お客様の生活の一部となることが、私たちのミッションです。

TOPICS

クレジットカード会社のポイントサービスと言えば、お買物をして貯まるという印象が強いですが、当社のポイントサービスは、それだけにとどまりません。東急電鉄・東急バスと提携し、「電車とバスで貯まるTOKYU POINT」のサービスを提供しています。

この「電車とバスで貯まるTOKYU POINT」はWebでTOKYU CARDとPASMOを登録することで東急線の電車や東急バスのご利用でポイントを貯めることのできるサービスです。

さらに、通勤・通学で便利な有効期間12ヵ月の定期券<東急線いちねん定期>では、WEB登録することで分割手数料が無料となる<いちねん定期あとから分割キャンペーン>(※)も行っています。
このように東急グループの持つ交通領域の強みを最大限に活かした、他社にはないユニークな事業を展開しています。
※<いちねん定期あとから分割キャンペーン>は期間限定での実施となります。

東急グループの力を生かしたアプローチ

東急カードは、東急グループ各社と協働し、新規会員獲得や新たな利用機会の創出を図っています。

その一例として、東急グループの商業施設内にある東急カードの募集カウンターでTOKYU CARDだけでなく「イッツコム」や「東急でんき・ガス」などの東急グループ各社のサービスをご案内し、お申込をいただくことができる総合受付カウンターです。これは、当社の新規会員獲得に寄与するだけでなく、各社サービス内容をまとめて相談できる窓口としての役割を担うことで、お客様の生活がさらに快適で便利になるようサポートしております。

また、東急グループをご愛顧くださるお客様向けに、TOKYU ROYAL CLUBという東急グループが総力をあげて提供する会員制プログラムがあります。このプログラムは、TOKYU CARDを所有していることが入会条件となっています。東急グループのご利用状況に応じてステージが決まり、多くの特典を受けることができます。
各社のサービス利用料をTOKYU CARDでお支払いただくことで、当社の取扱高が増加するだけでなく、東急グループ全体の利用を伸ばすことができ、 東急グループ唯一の決済事業者として東急グループの価値最大化に貢献します。

社員紹介

藤崎 里穂

2019年入社(入社5年目) 営業部 営業企画課

私が所属する営業部では、クレジットカードの取扱高向上を目標に、新規会員の獲得や利用促進のための企画を立案、運営を行っています。私はSC(ショッピングセンター)を担当しており、東急線沿線施設における新規会員獲得のためのキャンペーン企画や、施設に新規会員募集カウンターを設置する他、メールマガジンやアプリなどのWebを活用したキャンペーン告知も実施しています。社内はもちろん、施設のご担当者や募集カウンターのスタッフとコミュニケーションを取りながら日々の業務を進めていくため、皆で目標達成に向けて取り組むことにやりがいを感じています。
また、DX企画課と共同でSC利用会員の分析を行い、データに基づいたキャンペーンの企画も行っています。他の施設で良い結果が出たキャンペーンでも、自分が担当する施設では地域やお客様の特性によって思うように結果が出ない難しさも感じますが、お客様・施設・当社にとってWin-Win-Winとなるよう、皆で意見を出し合い、試行錯誤しています。

募集要項

職種

総合職
※入社後、適性に合わせて配属いたします。

仕事内容

営業企画、マーケティング、Web企画、広告、カード募集・発行、コールセンター、信用管理、支払督促、経営企画、システム保守、経理、総務、人事 等

求める人材像

当社は、東急グループ唯一の決済事業者として、グループ各社のサービスを組み合わせ、顧客基盤を活用し、東急沿線の生活価値向上を目指します。
また、東急カードにかかわるすべての方に満足していただけるサービス・品質を追求し続けます。
そのため、東急カードは5つの力を求める人材像に掲げています。
「行動力」・「理解力」・「求心力」・「観察力」・「想像力」

応募資格

2025年3月に大学、大学院を卒業見込み方

募集学科

全学部全学科

文理受入れ

文理共に可

勤務地

本社(東京都世田谷区用賀)

勤務時間

9:30~18:00(基本) 
※部署により、8:30~20:30の間でシフト制あり ※育児・介護短時間勤務制度あり

休日休暇

4週8日以上※(土・日・祝日・年末年始・創立記念日に準ずる合計数)、有給休暇(半日・時間休暇制度有、有給休暇取得奨励日有)、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、子の看護休暇、介護休暇、裁判員休暇 など
※週休2日制

昇給・賞与

昇給:年1回 賞与:年2回

諸手当

役職手当、残業手当、他各種手当

福利厚生

財形貯蓄、持株制度、退職金、産休・育児・介護休業制度、団体保険、共済会、東急グループ会員制リゾート施設利用、通信教育補助、資格試験支援 等

受動喫煙対策

・就業時間内の全面禁煙
・本社事業所における喫煙器具および施設の廃止