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イッツ・コミュニケーションズ(株)
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新たなライフスタイルを提供する
事業内容
“人と、街と、世界とつながるイッツコム
私たちは、情報通信インフラを基盤としたサービスを提供しています。
私たちがお届けしたいのは、インフラの上に創造する、お客さまのくらしの幸せです。
3つのサービス領域を横断的に連携しながら事業を展開し、お客さまのニーズにお応えする商品・サービスをお届けしています。
■生活サービス
インターネットやモバイル・テレビから防犯・防災など、お客さまの日々の暮らしを安心安全で快適にするためのサービスを展開しています
■ビジネスソリューション
デジタルサイネージやWi‐Fi、IoTなどのIT、動画制作やプロモーション・イベント運営支援など、企業や行政などの課題に応じたソリューションをワンストップでお届けします。
■地域メディア
地域に密着した情報発信や狭域防災情報、イベント企画運営や地域スポーツとのパートナーシップなど、地域とつながるメディア活動を展開しています。
注目トピックス
街や社会にも広がる！イッツコムの事業やサービス
上記のとおり東急グループにおける放送・通信領域を担い、東急沿線に住まうお客さまにインターネット・モバイル・テレビを中心に生活にかかせないサービスを展開していましたが、法人や行政のお客さまの展開へと、今もなお、その分野を拡大しております。
例えば、街中や商業施設、オフィスでのWi-Fiをはじめとし、電車の中や街中のデジタルサイネージにも携わっております。さらに、フィットネスやホテル、学校、医療などでもイッツコムのサービスは活用事例がございます。
イッツコムが提供する法人向けサービスは、データセンターや光ファイバー回線提供などのインフラから業務回線ツールや空間演出ソリューションまで多岐にわたります。
また、それによって東急線沿線だけでなく、その先の街や社会へのサービス展開が可能となっております。
これからも街を、社会を豊かにするため、前例にとらわれない自由な発想で更なるサービス展開を推進してまいります。
安定したビジネスモデルと多様な顧客接点
今ではBtoBやBtoGへのサービス展開も拡大中のイッツコムですが、元々はケーブルテレビの事業から始まりました。お客さまの生活を「より楽しく」「より便利に」「より豊かに」することを使命とするイッツコムでは、従来のテレビサービスをはじめ、インターネットや電話、ホームIot、モバイル、学びのサービスなどのサービスを展開しBtoC事業も、継続して力を入れております。イッツコムのビジネスモデルとして、ストックビジネスが確立しておりますが、これはBtoC事業の安定から成り立っております。
そして、イッツコムではコールセンター、イッツコムスポット、ご自宅へご訪問してのサポート対応など、多様な顧客接点があります。お客さまとの繋がりを大切にしており、加入からアフターサポートまで一貫した対応ができるのも、イッツコムの特徴の一つです。
様々な分野への挑戦×成長を後押しする社風
イッツコムにはセールス、サポート、企画、メディア、技術、人事など多様な仕事があり、経験を積みながら成長できるジョブローテーション制度があります。
新入社員への入社後のビジネスマナー研修や、メンター制度によるサポートだけでなく、昇格者を対象とした階層別研修、社外研修、1on1のキャリアヒアリング面談など、自律的なキャリア支援に力を入れています。
さらに、社長も含めて「～さん」と呼ぶ「さん付け文化」をはじめとし、社員の風通しの良さもイッツコムの社風の特徴です。年次や部署の垣根を超えたDX推進プロジェクト等も実施されており、若手社員も前線で活躍をしております。
これからも「より働きがいがあるイッツコム」を目指し、前進していきます。